Services à la personne
Services communautaires et sociauxOpérations et service à la clientèle
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- 3
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Où l'étudier
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Université2
- Université de HaïfaServices à la personneLicence (B.A)région de Haïfa3 ansSans examen psychométrique — avec une moyenne du bagrout de 100 ou plusInscriptions closesConditions supplémentaires : anglais, hébreu, sélection
- Université de Kiryat Shmona en GaliléeServices à la personneLicence (B.A)région Nord
Collège (financé par l'État)1
Ce que l'on étudie
Le domaine des services à la personne porte sur la compréhension, la gestion et l’amélioration des processus de travail et de la qualité du service dans les organisations qui fournissent des services, ainsi que sur la satisfaction et le bien-être des employés, des clients ou des citoyens qui reçoivent des services de systèmes relevant de différents secteurs : privé, public et associatif. Parmi les cours proposés dans le cadre du diplôme : introduction aux services à la personne, statistique, sociologie des services à la personne, psychologie des services à la personne, organisations et formes d’emploi, méthodes de recherche, comportement des employés dans la gestion de l’organisation, l’individu dans le monde des services, questions liées à la gestion des ressources humaines dans les organisations de services, et d’autres encore.
- Source :Avodata, ministère du Travailavodata.labor.gov.ilvérifié le 2 oct. 2026données 2023
Après le diplôme
Dans quels secteurs ils travaillent
- Éducation23%
Salaire des diplômés inférieur à la moyenne : 13,700 ₪ de salaire mensuel moyen 5–6 ans après la fin de leurs études(moyenne de tous les établissements)
- Source :Avodata, ministère du Travailavodata.labor.gov.ilvérifié le 2 oct. 2026données 2023
En bref, simplement
En services humains, on apprend à comprendre et à améliorer les processus de travail et la qualité des services dans les organisations qui fournissent des services.
Les études portent également sur le bien-être et la satisfaction des employés, des clients ou des citoyens qui bénéficient de services.
Parmi les cours du diplôme figurent les statistiques, la sociologie des services humains, la psychologie des services humains et les méthodes de recherche.
Résumé en mots simples des données Avodata
- Source :Avodata, ministère du Travailavodata.labor.gov.ilvérifié le 2 oct. 2026données 2023
Admis et diplômés — par type d'établissement
moyenne des universités
- Durée des études : 3 ans
- Note moyenne au bagrout des admis : 98 points
- Score psychométrique moyen 520 points
moyenne des collèges
- Durée des études : 3 ans
- Note moyenne au bagrout des admis : 84 points
- Score psychométrique moyen 430 points
moyenne de tous les établissements
- Durée des études : 3 ans
- Note moyenne au bagrout des personnes admises : 96 points
- Score psychométrique moyen 520 points
- Source :Avodata, ministère du Travailavodata.labor.gov.ilonglet « universités »onglet « collèges »vérifié le 2 oct. 2026données 2023