מעבר לתוכן

שירותי אנוש

שירותים קהילתיים וחברתייםתפעול ושירות לקוחות

תוכניות
3
מוסדות
3

עזר לכם? סמנו לייק

איפה לומדים

אוניברסיטה2

מכללה מתוקצבת1

מה לומדים

תחום שירותי אנוש עוסק בהבנה, ניהול ושיפור של תהליכי עבודה ואיכות השירות בארגונים המספקים שירותים, וכן בטיפול בשביעות הרצון וברווחה של עובדים, לקוחות או אזרחים המקבלים שירותים ממערכות במגזרים השונים: עסקי, ציבורי והתנדבותי. בין הקורסים הנלמדים בתואר: מבוא לשירותי אנוש, סטטיסטיקה, סוציולוגיה לשירותי אנוש, פסיכולוגיה לשירותי אנוש, ארגונים ודפוסי תעסוקה, שיטות מחקר, התנהגות עובדים בניהול הארגון, הפרט בעולם השירות, סוגיות הניהול המשאב האנושי בארגוני שירות ועוד.

אחרי התואר

באילו ענפים עובדים

  • חינוך23%

שכר הבוגרים נמוך מהממוצע 13,700 ₪ שכר חודשי ממוצע כעבור 6-5 שנים מסיום הלימודים(ממוצע התחום בכל המוסדות)

בקצרה ובפשטות

בשירותי אנוש לומדים איך להבין ולשפר תהליכי עבודה ואיכות השירות בארגונים שמספקים שירותים.

הלימודים עוסקים גם ברווחה ובשביעות הרצון של עובדים, לקוחות או אזרחים שמקבלים שירותים.

בין הקורסים בתואר יש סטטיסטיקה, סוציולוגיה לשירותי אנוש, פסיכולוגיה לשירותי אנוש ושיטות מחקר.

סיכום במילים פשוטות לפי נתוני Avodata

מתקבלים ובוגרים — לפי סוג מוסד

ממוצע התחום באוניברסיטאות

  • משך לימודים 3 שנים
  • ציון בגרות ממוצע של המתקבלים 98 נקודות
  • ציון פסיכומטרי ממוצע 520 נקודות

ממוצע התחום במכללות

  • משך לימודים 3 שנים
  • ציון בגרות ממוצע של המתקבלים 84 נקודות
  • ציון פסיכומטרי ממוצע 430 נקודות

ממוצע התחום בכל המוסדות

  • משך לימודים 3 שנים
  • ציון בגרות ממוצע של המתקבלים 96 נקודות
  • ציון פסיכומטרי ממוצע 520 נקודות
  • מקור:Avodata, משרד העבודהavodata.labor.gov.ilלשונית: אוניברסיטאותלשונית: מכללותנבדק 2 באוק׳ 2026נתוני 2023