Coordinateur de services de transmissions (centre d'appels)
רכז שירותי תקשוב (נציגת שירותי תקשוב)
Données du poste
d'après la page officielleProfil médical
Profil minimum : 4545 et plus
Est-ce ouvert pour moiouvert pour toiprofil 45 minimumIndique ton profil sur la page du parcours et la réponse s'affiche ici.
Soutien au combatHommes et femmesBéretTurquoise foncé
Ce qui caractérise le poste
Ce que tu ferais
le texte complet, sans coupeTu réponds aux appels et aux demandes concernant les lignes fixes et mobiles, internet et la télévision, pour toutes les unités et commandements de l'armée, y compris le Shabak, le renseignement, le Mossad et le ministère de la Défense. Tu es la première ligne de support professionnelle pour les usagers de Tsahal en matière de transmissions, avec différents logiciels.
Conditions d'accès
Aucune connaissance préalable requise.
Formation
Classes 02, puis un cours de 4 semaines à l'école des métiers des transmissions à Tzrifin.
Où l'on sert
Camp Gid'onim ou Tzrifin.
Ce que ça vaut après l'armée
Tu acquiers une expérience en centre d'appels et une connaissance du système CRM — recherchée dans le civil.