Coordinateur de services de transmissions (centre d'appels)

Tu réponds aux appels et aux demandes concernant les lignes fixes et mobiles, internet et la télévision, pour toutes les unités et commandements de l'armée, y compris le Shabak, le renseignement, le Mossad et le ministère de la Défense. Tu es la première ligne de support professionnelle pour les usagers de Tsahal en matière de transmissions, avec différents logiciels.

Aucune connaissance préalable requise.

Classes 02, puis un cours de 4 semaines à l'école des métiers des transmissions à Tzrifin.

Camp Gid'onim ou Tzrifin.

Tu acquiers une expérience en centre d'appels et une connaissance du système CRM — recherchée dans le civil.